【上海拔俗】智慧赋能养老机构:AI护理管理APP一体化解决方案
2025-09-19 07:39
在人口老龄化加速与数字化转型浪潮的双重驱动下,养老服务行业正面临服务效率提升、人力成本优化及精准照护需求激增的三重挑战。拔俗网络深耕医疗健康信息化领域多年,基于自主研发的AI算法引擎与物联网融合技术,推出专为养老机构设计的智能护理管理APP系统,构建从数据采集到决策支持的全链路闭环生态。
该系统以“预测性干预+个性化服务”为核心理念,通过可穿戴设备实时监测长者生命体征数据,结合机器学习模型动态评估跌倒风险、认知衰退趋势及慢性病急性发作概率。护理人员移动端同步接收分级预警信息,系统自动生成最优巡检路径规划,使应急响应时间缩短40%以上。针对失能半失能群体,APP内置的语音交互模块支持自然语言指令解析,实现用药提醒、康复训练指导等场景的无感化操作。
在质量管理维度,平台构建多维评价体系:通过计算机视觉技术自动识别护理操作规范度,利用NLP算法分析家属反馈文本的情感倾向值,结合RPA流程自动化生成服务质量改进报告。管理者驾驶舱集成BI看板,可穿透查看各层级人员效能指标、资源利用率及满意度关联分析,辅助制定科学的人力资源配置策略。
为破解传统纸质记录易丢失、难追溯的行业痛点,系统采用区块链技术存证关键护理节点数据,确保医嘱执行、交接班记录等敏感信息的完整性与不可篡改性。同时对接区域卫生信息平台,实现电子健康档案跨机构共享,打破信息孤岛壁垒。针对认知症照护特殊需求,APP特别开发记忆训练游戏库与行为模式分析工具,帮助护理团队制定渐进式干预方案。
在硬件适配层面,解决方案支持主流智能床垫、定位手环等IoT设备的即插即用接入,通过边缘计算网关实现本地化数据处理,有效降低云端传输延迟。安全架构设计符合等保三级标准,采用国密算法加密传输通道,严格遵循《个人信息保护法》对生物特征数据的处理规范。
该APP已通过中国软件评测中心的适老化认证,界面设计遵循WCAG无障碍访问指南,字体放大、语音播报等功能充分满足老年用户使用习惯。后台管理系统提供灵活的角色权限配置,支持连锁机构多站点独立运营与集团化统一管控模式切换。通过持续迭代升级机制,系统可快速适配各地医保支付政策变化及新兴护理标准要求。
作为国家级高新技术企业,拔俗网络始终坚持以临床需求为导向的技术路线,本方案已在多家三甲医院老年科试点应用并取得显著成效。未来将持续深化与医疗机构、科研院所的合作,推动AI技术在养老服务场景的创新落地,助力构建普惠型智慧康养新生态。